Comienza noviembre y llega el Día de Muertos, que como muchos sabrán, en nuestro país se conserva esta bonita costumbre de recordar a los que ya no están con nosotros, poniendo una pequeña ofrenda en casa o visitándolos en el panteón donde se encuentren.

Un momento muy triste y fuerte es cuando llega la partida de una persona y para eso debemos estar preparados, ¿Cómo?

El PROY-NOM-036-SCFI-2015 establece las reglas generales que requieren los servicios funerarios en los requisitos de información, operación, certificación, verificación y vigilancia. Así, podemos tener la confianza de que nuestros seres queridos serán tratados con calidad y respeto, no sólo durante el 1 y 2 de noviembre, sino en todo momento donde ocurra un fallecimiento y se requiera de hacer uso de estos servicios.




Esta NOM establece:

  • Requisitos de información preliminar y de publicidad.
  • Requisitos del contenido de los contratos que utilicen los proveedores.
  • Derechos de los consumidores.
  • Obligaciones de los proveedores.
  • Mecanismos de evaluación, verificación y vigilancia.

Fiesta Panteón NOM

Un servicio funerario se presenta desde que ocurre el fallecimiento de la persona, hasta su destino final e incluye en todos los casos, el suministro de bienes y servicios complementarios para tales fines.

Debes saber que todo ese proceso que requieres está vigilado por las normas PROY-NOM-036-SCFI-2015 y NOM-036-SCFI-2007. Y que tú como consumidor de ciertos servicios, necesitas saber algunos puntos en especial, como: 

  • Conocer con precisión los costos, características y demás términos fijados para la contratación de bienes y servicios funerarios.
  • Recibir un catálogo informativo sobre los servicios que presten. 
  • Obtener un presupuesto gratuito y por escrito. 
  • Recibir de manera satisfactoria y respetuosa los servicios funerarios contratados. 
  • Designar titular sustituto y beneficiarios. 
  • A cancelar o desistirse de la operación de prestación de servicios, de acuerdo a lo pactado en el contrato de adhesión. 
  • La información personal que proporcione al proveedor sea tratada de conformidad con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Fiesta Panteón NOM
No dejes de recordar a los que ya no están con nosotros en estos días, ponles una bonita ofrenda en casa o ve a visitarlos con flores adonde estén descansando.